Vivimos en una isla del desierto, Calama es distinta, distinto sus paisajes en sepia, el viento eterno, la reseca soledad nos va curtiendo, la distancia y la ausencia de todo, nos hace a veces desconfiados e intolerantes, hemos avanzado mucho, pero aún estamos lejos de lo deseado y requerido…
Solo estamos a meses de recibir el anhelado nuevo Hospital de Calama, concebido en una lógica arquitectónica y funcional acorde a nuevos estándares sanitarios del siglo XXI, con la mejor tecnología disponible, dotación adecuada y médicos especialistas, sin duda alguna, un establecimiento de alta complejidad, con espacios amigables para nuestros funcionarios, beneficiarios y familiares, dignificando la atención sanitaria.
Pero si bien la estructura y la tecnología estarán a la altura requerida, debemos trabajar duramente para humanizar nuestra entrega, posicionando en el centro del proceso al paciente, al que sufre, todo en función de satisfacer esa necesidad, que no solo es sanitaria, debemos por sobre todo, conmovernos con él, desde el saludo cordial, la información oportuna, el tiempo de escuchar, el trato amable, respetuoso y una calidad técnica asegurada. Esa es la verdadera tarea que debemos enfrentar.
Y ahora, a solo meses de dejar este antiguo Hospital, donde muchos nos formamos y hemos crecido profesionalmente, debemos empacar nuestros recuerdos, nuestras vivencias, la experiencia recogida y en esa suma de intangibles, hacer nuestra mejor versión… ponerla a disposición del nuevo hospital, que sin duda sólo así podrá ser percibido como mejor.
El más grande y complejo establecimiento sanitario de la provincia, con la mayor inversión histórica en salud en Calama, disponible para toda la población que habita en esta tierra de riqueza inconmensurable, que hace patria o que busca una nueva … donde el viento remece los pimientos, esculpe resaltos y nos renueva cada día, el "privilegio de servir".
Dr. Patricio Toro Erbetta
Director Hospital "Carlos Cisternas"