Registro Civil no tramita más de 200 cédulas al día por paro
problema. Situación genera además, que unos 2 mil certificacdos de nacimiento, defunción o de antecedentes no se puedan solicitar.
Ayer el Registro Civil e Identificación cumplió dos días de paro, y que comenzó a generar algunas molestias en sus usuarios, que necesitan de sus servicios para la solicitud de cédulas, pasaportes y también de diferentes certificados.
A través de una declaración, los funcionarios dicen que dicho servicio es el mejor evaluado por distintas instancias, pero que sin embargo "los sueldos no están acordes a esta situación, pese a que cada vez se incorporan nuevas tareas al Servicio, la última de las cuales es la nueva cédula y pasaporte".
"Por todo esto, venimos pidiendo un aumento en las remuneraciones para los funcionarios del Servicio, mediante una mejora de grados para quienes aún no han sido mejorados en los últimos cuatro años, y en un aumento del bono asociado al Índice de Satisfacción al Usuario que recibimos en la medida que la atención que prestamos sea considera adecuada por el público", agregan.
En dicha declaración también mencionan que desde el 2011 que están tratando de entablar una mesa de negociación con el ministerio de Justicia; al realizarse el cambio de ministro volvieron a un punto muerto en sus tratativas; que la actual ministra Patricia Pérez, es la "más reacia a restablecer la mesa de negociación y reconocer lo que ya se había conseguido"; y que paralelamente, la Asociación sostuvo negociaciones con el director del Servicio, Rodrigo Durán, para adelantar algunos puntos, logrando mejoras el 2012, "y se comprometió -con documentos firmados-, que este 2013 se aumentaría de grado a otros 705 colegas, entre oficiales civiles y profesionales de carrera"; que posteriormente se desconocieron los acuerdos alcanzados, en cuya nueva negociación quedaron "peor que antes".
OFICINA CALAMA
En nuestra ciudad, el principal trastorno que ha provocado el Registro Civil a sus usuarios, es que no se pueden tramitar alrededor de 200 cédulas diarias, como también el no poder solicitar certificados de defunción, antecedentes y de otra índole, que a diario suman unos 2 mil.
Si bien se hizo un llamado a ocupar el servicio vía internet, éste no se puede utilizar sin las claves que se entregan en la misma oficina del Registro Civil, lo que ha significado otro gran problema para quienes pensaban utilizar esa herramienta para obtener documentos online.
Asimismo, el portal online institucional dispone también del bloqueo de cédulas de identidad, pasaporte y licencia de conducir, y de consultas sobre multas de tránsito no pagadas, del registro nacional de no donantes de inhabilidades, y extractos de publicaciones de posesiones efectivas.
Además, y dentro de este contexto, los funcionarios locales del Registro Civil, hicieron un llamado a la comprensión de los usuarios, entendiendo que sus demandas laborales son justas y necesarias para que el servicio mejore y también se modernice.