Mil cédulas de identidad no pueden ser entregadas por falta de validación
Solución. Se debe mandar un correo electrónico a Santiago para que efectúen el procedimiento.
La delegación de El Loa del Registro Civil e Identificación cuenta con más de mil cédulas de identidad sin entregar, porque no es posible validarlas. "Aquí hubo un cambio y el sistema no está operativo, entonces la solución es enviar un correo con la nómina de personas para que lo validen en Santiago, en algún momento lo tendrán que hacer, hasta que esté operativo en la delegación", afirmó el vocero de la oficina de Calama, Arturo Barraza.
Agregó que los funcionarios están disponibles para trabajar, pero el problema de funcionalidad del nuevo sistema que genera estos documentos y los pasaportes no está operativo y cuando logra establecerse se interrumpe, lo que les imposibilitaría atender al público.
El funcionario explicó que con el antiguo procedimiento era simple si existía un conflicto, pues "teníamos una mesa central que nos ayuda a solucionar los problemas, pero en este momento no sabemos si lo harán, en qué tiempo y si existe soporte regional".
Barraza enfatizó que también están afectados por la incomodidad de los usuarios, situación que los insta a tratar de solucionar la mayor cantidad de casos, incluso más de los que demanda un turno ético.
"Nuestros funcionarios están atendiendo a las personas. En lo que es certificados de antecedentes (el martes) se entregó el 50% de un día normal, lo que es bastante importante, porque le dimos prioridad por los asuntos laborales. También hemos celebrado matrimonios, en casos puntuales de nacimiento se han realizado las inscripciones, como también el trámite de fallecimiento. Si bien son atenciones básicas se han realizado".
Registro
Rodrigo Martino, director regional del servicio, explicó que estas mil cédulas sí podrían ser otorgadas, pues "hay un procedimiento que dice que la entrego de manera manual y en 24 horas está activa, porque se informa a Santiago y se hace la activación en un solo equipo que quedó para esta situación".
Asimismo, planteó que los inconvenientes por los que reclaman los funcionarios se debe que está en proceso de "marcha blanca y con algunos ajustes. Sin embargo, hoy (ayer) no tuvimos dificultades en Antofagasta, en Calama estamos revisando qué puede estar pasando, porque efectivamente se están tomando las medidas para ir mejorando el sistema".
En este sentido, argumentó que en la comuna se "están haciendo pruebas y en la medida que estamos viendo deficiencias, las estamos levantando para que sean mejoradas. Todos los sistemas tienen marcha blanca y ajustes, lamentablemente en este proceso no se pudo implementar en un período normal, porque se inició el paro".
Apoyo
Ayer, los representantes de los trabajadores de la Salud y los municipalizados, liderados por Juan Carlos Chávez, presidente en El Loa de la Asociación Nacional de Empleados Fiscales (Anef) presentaron su apoyo a los huelguistas.
"Estamos mal porque en este gobierno no han existido mejoras para el sector público, no hay una mirada de valorar el trabajo de los funcionarios y hoy prima el interés por privatizar los servicios en desmedro de la atención de los usuarios. Hacemos la denuncia que a puertas que se inicie una negociación para el reajuste salarial, el Gobierno mantiene su dureza de no atender las necesidades que por años han existido", puntualizó Chávez.
Turnos éticos
en Calama
El 50% de las solicitudes de certificado de antecedentes se han atendido.
Se han realizado los matrimonios que estaban agendados.
Sólo en casos de urgencia se realiza la inscripción de recién nacidos.