Afectado por rotura de matriz denuncia estar desamparado
Después de días en que una rotura de matriz generara que las calles y casas del sector villa Caspana de la ciudad se vieran afectadas por el agua, una de las familias afectadas denunció la falta de ayuda ofrecida por parte de la empresa Aguas Antofagasta.
Christian Pizarro, dueño del inmueble afectado declaró que Aguas Antofagasta envió un equipo al lugar una vez ocurrido el incidente y que después de muchas horas la empresa pudo comprobar los daños.
Además, agregó que se trasladó a las oficinas administrativas de dicha entidad a estampar un reclamo, y que ésta se comprometió que los daños generados en el exterior de la casa los repararían en un máximo de 5 días, mismo plazo en que enviarían personal para dimensionar los daños provocados al interior. Sin embargo, hasta la fecha, dicen que la empresa no ha cumplido con ninguno de los dos compromisos.
Los dueños del inmueble afectado esperan una pronta solución ante tal situación, ya que no pueden seguir esperando más y mucho menos seguir viviendo en las incomodidades que dejó dicho incidente en su hogar.
Ese día, el agua al buscar salir a la superficie, lamentablemente lo hizo por el hogar de la familia, específicamente por el antejardín, anegando así, parte del hogar y ocasionando daños en enseres, pisos y otras especies, además de las molestias propias generadas por un problema de esta índole.
Lo que más preocupa a la familia , es que el agua socavó por debajo de la casa y hasta la fecha desconocen cuánto pudo afectar la sustentabilidad de la infraestructura, que si bien a primera vista no se aprecian mayores problemas, en el futuro o cuando se vuelva a utilizar dicho sector, se puede asentar provocando daños estructurales.
Pizarro, pidió a Aguas Antofagasta que cumpla con sus compromisos y compense el daño causado, en el mínimo de tiempo que los consumidores y vecinos se merecen.
Pizarro agrega que por sus hijos no puede seguir esperando más y que ha debido remover y cambiar las cosas que fueron afectadas en su hogar, limpiar la calle para evitar más molestias de las que han tenido que aguantar, tanto su familia como vecinos del sector.