En un catastro realizado pasado el mediodía de ayer y luego que amainara la situación de emergencia vivida a raíz del repentino frente de mal tiempo que afectó a Calama, el Comité de Emergencia detectó 67 familias damnificadas por la persistente y fuerte lluvia registrada en la capital de El Loa.
"Es un problema muy serio que sufrimos cada vez que debemos asistir con nuestros hijos para que los atienda la nutricionista del hospital "Carlos Cisternas" de Calama. Es por eso que solicitamos que las autoridades tomen las medidas del caso". Las palabras corresponden a un grupo de señoras que llegaron hasta el Consultorio Central.
La próxima semana empezarán a funcionar los Cursos Tecnológicos de Mando Medio de la Universidad Técnica del Estado en Calama, iniciándose así el proceso de instalación de una sede Universitaria Técnica, anhelo largamente acariciado por los loínos y por el que lucha desde hace ya tres años.
La estatal requiere de una fórmula plurianual para contar con recursos para el fortalecimiento de la empresa.
Se coincide en que deben insuflarse capitales, pero más allá de plantear algunas ideas no existe una definición concreta que dé tranquilidad sobre el futuro de la estatal.
Frente a una realidad como la que atraviesa Codelco que requiere de una rápida inyección de recursos frescos para ejecutar sus proyectos estructurales y no perder competitividad, resulta inentendible que hasta el momento no haya una señal clara del gobierno al respecto. Se coincide en que deben entregarse capitales, pero más allá de plantear algunas ideas no existe una definición concreta que dé tranquilidad sobre el futuro de la estatal.
Las voces que emiten son de cama, pero no llegan con toda la fuerza a sectores parlamentarios y de los trabajadores, quienes no sólo ven con recelo las indefiniciones sobre el financiamiento también les preocupan temas tan importantes como son la externalización de labores y el costo de producción.
Para quienes no están insertos en el negocio minero, pero que saben de la importancia de Codelco para el desarrollo del país, resulta difícil comprender que no esté estructurado un sistema que permita a la empresa minera saber con cuántos recursos contarán para sus propios proyectos de inversión y desarrollo.
Y no estar dependiendo de lo que determine el Ministerio de Hacienda, el que muchas veces no sintoniza con las prioridades de la empresa, subyugado al gasto en políticas sociales.
Hoy se repiten llamados para que Codelco no pierda competitividad cuando las minas pilares se han envejecido y las leyes de mineral han bajado. Los proyectos estructurales existen, y en nuestra zona los conocemos como son Chuqui Subterránea y RT Sulfuros, ambos sin seguridad de financiamiento.
Lo complicado es que si no se buscan vías para capitalizar, la estatal bajará considerablemente su aporte al erario nacional y perderá su liderazgo en la industria del cobre.
En este sentido es importante que se oigan las opiniones de los parlamentarios de las zonas mineras, quienes exigen un presupuesto plurianual y que responda a las necesidades actuales de la minería. Hablamos de grandes volúmenes de dinero, pero es la realidad del mundo cuprífero y lo que requiere Codelco para seguir siendo la viga maestra del desarrollo nacional.
Para ejercer la garantía legal, la empresa debe ofrecer las mismas comodidades que tuvo la compra.
Para el Día de la Madre muchos hijos e hijas aprovecharán de demostrar su cariño y entregar sus regalos. Por ello es aconsejable recordar nuestros derechos, sobre todo considerando que es una de las fechas de alto consumo. Por ejemplo, si el obsequio sale malo, usted tiene derecho a la garantía legal, esto es, al cambio, la reparación o la devolución de lo pagado dentro de los 3 primeros meses desde la compra.
Esto significa que no se puede exigir este derecho porque el producto no le gustó o no le quedó la talla. Para ejercer la garantía legal, es necesario presentar la boleta o comprobante de la compra.
Los carteles o timbres en las boletas donde las empresas dicen que no permiten cambios ni devoluciones no tienen ningún valor. Y es el consumidor quien elige cómo ejercer su garantía.
Asimismo, las empresas no pueden poner barreras para que el consumidor pueda ejercer su derecho a garantía legal porque está usado o el empaque está abierto. Lo único que se necesita para ejercer la garantía legal es la boleta o comprobante de compra y que se trate de un producto nuevo con fallas o que no cumpla lo prometido.
Para ejercer la garantía legal, la empresa debe ofrecer al consumidor las mismas comodidades que tuvo para la compra. Esto es, no puede enviarlo lejos o exigirle acudir en horarios complicados.
Si los productos han sido comprados en liquidaciones, mientras el producto sea nuevo, los consumidores tienen los mismos derechos aunque hayan pagado menos. La excepción es cuando el producto es usado, refaccionado o de segunda selección, pero siempre que la empresa lo informe claramente antes de la compra. No basta con que sólo lo diga la boleta. Sin duda, el regalo más seguro "es con boleta", pues al adquirir productos en el comercio establecido, podrá exigir sus derechos como consumidor y además no expondrá a su familia con productos que no cuenten con las rotulaciones o las exigencias sanitarias.
Como Sernac, sabemos por los reclamos de los consumidores, que algunas empresas ponen barreras para ejercer la garantía o no ponen el mismo empeño que pusieron en la venta cuando su cliente tiene un problema con el producto.