Llegó enero y con ello el comienzo de las vacaciones para muchas personas. Para aquellas que están pensando en arrendar una casa o un departamento para pasar estos días de descanso, es importante que sepan en qué deben fijarse al momento de elegir.

Lo más importante es contratar servicios en el comercio establecido, por ejemplo, en corredoras de propiedades u otros intermediarios que respondan ante el consumidor.

Así podrá exigir que le entreguen la información relevante sobre la propiedad, ubicación y características y que todo lo ofrecido se cumpla. Recuerde que si le ofrecen una casa cerca de la playa, eso se debe respetar, y no encontrarse con la decepción que la propiedad estaba en otro sector de la ciudad.

Al momento de contratar, exija un contrato por escrito donde queden registradas todas las promesas efectuadas por la empresa. Todo aquello ofrecido en la publicidad se entiende incorporado al contrato.

Además, contratando en el comercio establecido podrá reclamar ante cualquier incumplimiento y exigir las indemnizaciones que correspondan.

Trate en lo posible de visitar la propiedad, en caso de no ser posible; verifique que ésta exista antes de realizar cualquier pago anticipado, por ejemplo, averiguando que el domicilio sea real, buscando recomendaciones del lugar, entre otros.

Recurra a corredoras con prestigio en el rubro, con domicilio y representantes identificables e idealmente que estén suscritas a alguna de las asociaciones de corredores de propiedades. Es recomendable además, al momento de contratar un servicio de alojamiento turístico, verificar si está registrado en Sernatur.

En caso de algún incumplimiento, los consumidores pueden recurrir al Sernac o exigir que las empresas respondan ante tribunales.