Demostrando una vez más la importancia de Calama a nivel nacional y su protagonismo en el desarrollo del país, es que el gobierno decidió designar a la capital loína como ciudad símbolo del Bicentenario. Sin duda, esto responde a las millonarias inversiones que serán realizadas en la zona con motivo del plan "Nueva Calama".
El testamento de Howard Hughes se ha convertido en un misterio más de los muchos que rodearon al excéntrico multimillonario. Nadie sabe donde se encuentra. Ello complica la disposición de los bienes de Hughes que se calculan entre 1.500 y 2.000 millones de dólares. El millonario fue pionero de la aviación y dueño de casinos.
"Ante la opinión pública de la provincia El Loa queremos denunciar el maltrato, prepotencia y agresión sicológica con que estamos siendo perseguidos en nuestro trabajo". Con estas palabras los trabajadores de Refinería Uno de la Superintendencia de Refinerías de la División Chuquicamata se refirieron a los tratos de sus jefaturas.
Los ciudadanos y sus derechos son el centro de la gestión del Servicio Nacional del Consumidor. En ese sentido, avanzar día a día en mejoras para el beneficio directo de los consumidores es una prioridad para nuestra Institución. En ese marco, hemos lanzado un nuevo medio que les permite a los consumidores realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo a través de teléfonos fijos y celulares: se trata del número de atención gratuito 800 700 100.
Esta iniciativa surge luego de que en septiembre de 2016, el Senador Felipe Harboe solicitara al SERNAC analizar la posibilidad de requerir a la SUBTEL el cambio del número 600 usado en ese entonces y que tenía un costo para el usuario, a un número 800, que fuera gratuito, y así incentivar a que consumidores de localidades pequeñas afectados por problemas de consumo, hicieran efectivos los reclamos por vía telefónica.
Este nuevo número gratuito viene a reforzar la comunicación que tenemos como servicio con los ciudadanos, pues permite el acceso de manera transversal, sobre todo a los adultos mayores, personas que viven en localidades alejadas, y a consumidores en general.
A partir de ahora, en caso de que una persona tenga dudas, sienta que ha sido víctima de un abuso en materia de consumo o requiera informarse sobre sus derechos, lo puede hacer gratis llamando al 800 700 100, de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y sábado de 09:00 a 19:00 horas.
También puede presentar sus reclamos a través de internet visitando nuestro sitio web www.sernac.cl, o asistiendo en forma presencial a nuestras oficinas de atención de público de SERNAC a lo largo del país.
En definitiva, con este nuevo número facilitamos la posibilidad de presentar un reclamo o responder una duda, visibilizando los problemas de los ciudadanos y la vulneración de sus derechos en materia de consumo.
Pero además, como SERNAC, necesitamos mayores facultades para proteger a los consumidores de los abusos que todavía sufren en los distintos mercados. De ahí la urgencia y la necesidad de la aprobación del proyecto de ley que fortalece la protección de los consumidores, creando procedimientos ágiles y efectivos para lograr compensaciones para los consumidores.
Los vecinos a la toma de Frei Bonn o campamento "Calameños Unidos", han manifestado su cansancio por los problemas derivados de ese asentamiento. Conocen de la necesidad de familias por tener una casa donde vivir y solidarizan, pero les preocupa que esas familias necesitadas se vean rodeadas de otras que se han dedicado a estar al margen de la ley.
Por ello han sostenido una serie de reuniones con las autoridades comunales, provinciales y regionales a quienes han pedido ayuda para solucionar la problemática que enfrentan. No sólo porque la delincuencia a proliferado, también porque estar contiguos a familias que no cuentan con los servicios básicos para subsistir hace que ellos se vean perjudicados al existir conexiones irregulares a la distintas redes.
Los vecinos no apuestan a un desalojo violento, ellos quieren soluciones, quieren recuperar el estilo de vida que llevaban antes de la llegada del campamento y saben que eso pasa por la salida de esas familias que ocuparon ilegalmente ese terreno. Entonces piden que las autoridades encuentren una fórmula pacífica, porque el problema de vivienda que originó la toma es una misión que debieron atender con anterioridad.
El emplazamiento hecho a través de nuestras páginas fue tomado por los involucrados, quienes en lo inmediato no tienen una forma de resolver el inconveniente y a lo único que apelan es a medidas paliativas para combatir la delincuencia, pero no apuntan al problema de fondo que es buscar una ubicación a los pobladores en toma.
En otras comunas se ha planteado la idea de crear barrios transitorios en los que se pueda atender a los desalojados mientras avanza la construcción de viviendas sociales. Barrios creados por única vez, pero que responderían a una solicitud ciudadana cansada de los inconvenientes provocados por los campamentos.
Este es un tema que debería analizarse en Calama, porque el cansancio ciudadano puede terminar en protestas y gatillar un conflicto que resultaría aún más difícil de afrontar. Es necesario anticiparse.