Hoy se realizará una asamblea general de socios del Sindicato Dos de CODELCO-Chuquicamata, para aclarar la denuncia realizada por Carlos Koch, jefe del Departamento de Organizaciones Sindicales de la Dirección del Trabajo, quien expresa que hay millones de pesos sin justificar por parte de los dirigentes sindicales.
Tras los eventos "Cyber", es habitual que al Sernac lleguen reclamos de los consumidores relacionados con diversos incumplimientos de parte de las empresas, los que se concentran principalmente en los retardos en la entrega o despachos de productos distintos a los comprados. Además, se reciben casos por dificultades para ejercer la garantía legal, entre otros motivos.
En este sentido, es importante que los consumidores recuerden que tienen derecho a que las empresas cumplan lo ofrecido, y si se comprometen a entregar un producto con determinadas características en cierto plazo, esta promesa debe ser cumplida.
La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), establece además que los consumidores tienen derecho a la garantía legal cuando compran un producto nuevo que sale defectuoso o no es apto para su uso normal.
El derecho a garantía aplica a productos tecnológicos, prendas de vestir y menaje, celulares, zapatos, computadores, automóviles, entre otros.
Este derecho establece que los consumidores tienen tres opciones: el cambio del bien, la reparación gratuita o la devolución de lo pagado durante los tres primeros meses de la compra. Es el consumidor quien elige cuál de esas opciones, no la empresa.
Las empresas no pueden poner barreras al momento de ejercer el derecho a garantía de los consumidores, por ejemplo, el no permitir el cambio o devolución del dinero por un producto defectuoso porque su envase no esté intacto o se le cobre por ello.
Por otro lado, es importante tomar en cuenta que cuando los consumidores reciben el producto en su hogar o lugar de despacho, deben exigir que le den el tiempo para revisar el artículo y sólo si está conforme, aceptar mediante su firma. No es aceptable que lo presionen o que no le den tiempo de verificar el producto. De todas maneras, es importante recordar que el derecho a garantía legal se extiende por 3 meses.
Avanzar en mejorar las prácticas de venta y post venta por parte de las empresas es relevante, ya que muchos de los problemas que se detectan resultan en inconvenientes para los consumidores, por lo que deben prevenir y monitorear sus procesos de venta.
Marcelo Miranda,
Director regional del Sernac
En sus palabras de despedida, tras su renuncia al cargo de gobernador de El Loa, Claudio Lagos, lamentó no haber solucionado definitivamente la toma de Frei Bonn, que hoy se presenta como un problema social para quienes la habitan y los vecinos. Pero se manifestó esperanzado, en que lo hecho haya sentado las bases para que pronto se llegue a una solución final.
Sus expresiones demuestran su forma de actuar frente al tema y que fue heredado de la anterior administración de Lorenza Muñoz. Ambos se caracterizaron por sus declaraciones evasivas y responsabilizando a otros organismos de la solución definitiva, principalmente a la Muncipalidad.
Con ello no queremos desmerecer lo hecho, pero deslindar responsabilidades fue lo que molestó a muchos que saben que la decisión final sobre un desalojo la tiene la gobernación provincial.
Hoy ambos alejados del cargo esperan que quienes vienen detrás logren hacer lo que a ellos les faltó. Y deben estar satisfechos tras escuchar al intendente Arturo Molina, quien fijó un plazo perentorio para terminar con la toma.
La autoridad regional comentó que este problema no puede prolongarse más allá de agosto. Por ello están acelerando el catastro con las familias allí arraigadas y con los vecinos para que exista un desalojo voluntario y sin necesidad de utilizar la fuerza pública.
Es sabido, que son muchas familias que llegaron allí como una medida desesperada ante la falta de vivienda y que más allá de la persuasión para abandonar el lugar, necesitan de una ayuda para mirar con optimismo el futuro.
Es una tarea complicada, más aún con el conocido déficit de viviendas que existe en la ciudad, pero es necesario que el aparataje social del Estado proteja y ayude a estas familias que necesitan de ese apoyo mientras esperan su turno para la casa propia.
Ese es el fin del catastro que realizan las autoridades, y que es el paso previo a un desalojo que tiene que hacerse con tranquilidad y cooperación de los involucrados por muy doloroso que sea. Todo ello en beneficio de Calama y sus habitantes.
Una campaña record de 32 elecciones primarias presidenciales concluirá el martes con los comicios que se celebran en California, Ohio y Nueva Jersey, con el Presidente Gerald Ford y Ronald Reagan aún batallando por la nominación del partido republicano y Jimmy Carter confiado en afianzar sus aspiraciones de los demócratas.
"Nació muerta", había vaticinado el alcalde de Calama, Edwin Rowe Molina, acerca de la nueva solicitud de remoción y así lo ratificó ayer el Tribunal Electoral Regional (TER) que anuló la causa que pesaba en su contra. El edil loíno escondió su satisfacción por la noticia entregada por su abogado Feliciano Contreras.