"Si él quiere orientar las cuentas públicas, que se postule a fiscal nacional".
Jorge Abbott , — fiscal nacional responde a Gajardo tras críticas.
"Marcó el fin de la coalición más trascendente en la historia republicana".
Alejandro Guillier, — a cinco meses de la derrota presidencial.
La Ley del Consumidor (LPC) protege a los ciudadanos respecto de los servicios básicos, especialmente considerando que no pueden elegir y cambiarse de empresa si reciben un servicio de mala calidad.
El primer derecho es a recibir una prestación de servicios básicos domiciliarios en condiciones de calidad y seguridad.
Además, los usuarios tienen derecho a que no se interrumpa el suministro injustificadamente, a que no se suspenda injustificadamente ni se le cobre por el tiempo en que no se prestó el servicio.
También tienen derecho a que se compense por el tiempo que no tuvieron el servicio de acuerdo a cada regulación.
En el caso de atrasos en las cuentas, las cobranzas extrajudiciales deben respetar la privacidad de los consumidores, y una vez pagada la deuda, tienen derecho a que las empresas repongan el servicio dentro de las 24 horas siguientes de realizado el pago.
En el caso de la electricidad, por ejemplo, ante un corte de suministro, las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas para reponer el servicio lo antes posible, así como deben contar con planes de contingencia para disminuir al máximo la molestia a los usuarios. No obstante, todo consumidor que sufra el daño de sus aparatos eléctricos por causa del alta de voltaje tras un corte injustificado, tiene derecho a la reparación o a ser indemnizado por la compañía.
En el caso de las cuentas en los servicios básicos, deben informar las fechas de vencimiento, lugares, medios y canales de pago y las fechas en las cuales el usuario cae en morosidad.
Si la cuenta no llegó, las empresas de servicios básicos deben generar un canal de información gratuito para recibir el detalle de sus consumos. Por ejemplo, a través de sitios web o centrales telefónicas.
Por otro lado, las deudas en este tipo de servicios no podrán ser comunicadas a través de los registros de morosidades, como Dicom.
Los consumidores tienen derecho a aceptar o no la venta de servicios o productos anexos al ya contratado. Es decir, las personas deben consentir expresamente si requieren un producto o servicio adicional y que el cobro de éste sea agregado a su cuenta mensual.
Marcelo Miranda,
Director regional del Sernac
El proyecto de ley sobre servicios nacional de salud que constituyó la meta política sanitaria del gobierno hasta el momento, fue retirado porque detallaba mecanismos demasiado precisos para los cuales faltan elementos legales y experiencia tan importantes como la ley de seguridad social, afirmaron autoridades.
Un chofer de transporte de componentes de explosivos murió tras colisionar su máquina en la parte posterior de otro camión, en plena carretera entre Antofagasta y Calama. En otro accidente, un furgón es colar protagonizó una espectacular colisión en la avenida Brasil, que dejó cuatro escolares heridos.
Una realidad que a lo mejor no se advierte con facilidad, pero que está latente en cada uno de los consultorios de atención de salud de la ciudad, denunció el jefe de ese departamento de la Corporación Municipal de Desarrollo Social de Calama, Héctor Vallejos. La subvención mensual que reciben es de 978 pesos per cápita.
Con el correr de los años, la desertificación va ganando terreno porque no existen un compromiso de todos los sectores en nuestro país para combatirla con agresividad y poder revertir este problema, como sí lo han hecho en otros países.
En El Loa, el combate ha estado a cargo de Conaf, que desde el año 1997 inició un plan de arborización en Calama, trayendo algunas especies arbóreas desde San Pedro de Atacama. Posteriormente, desde el 2002 se han entregado miles de especies a juntas de vecinos, empresas y otras entidades, pero ese número no parece reflejarse en nuestro entorno.
Por lo demás, son muy pocas las familias loínas que contribuyen a forestar o realizar plantaciones de otras especies para dar más atractivo a la ciudad.
De acuerdo a un catastro realizado en la ciudad hace 16 años, se pudo establecer que existían 10.500 árboles públicos, lo que hoy habría crecido su número con la puesta en marcha de nuevos parques y áreas verdes.
Pero se debe considerar que así como se va arborizando, numerosos plantaciones van muriendo, otras son destruidas, algunas no alcanzan a crecer cuando son rotas por vándalos y así muchos otros casos de pérdida de especies.
Por este motivo, debemos realizar acciones de mayor coordinación y metas que posteriormente podamos corroborar. De lo contrario no nos daremos ni cuenta cuando la desertificación pasará por encima de nosotros.
Este es un tema complejo, pero que requiere otros factores para poder llevarlo a cabo. Uno de ellos es superar la carencia de agua y su costo, que hace difícil su regadío. Además, la mantención de las áreas verdes no siempre es prolija, y muchas especies se pierden en el tiempo.
De acuerdo a la recomendación de la Organización Mundial de la Salud, estamos lejos de tener 9 metros cuadrados de vegetación por habitante, lo que debiera ser un tema de preocupación nacional, pero no está en la discusión pública.
Es de esperar que Conaf pueda contar con más recursos para seguir impulsando sus iniciativas.