Buscan potenciar el turismo en las comunas de Calama y Ollagüe
DESAFÍO. La Corporación Proloa está desarrollando una serie de talleres orientados a entregar las herramientas para que los propios vecinos se transformen en emprendedores en este rubro.
La actividad turística es uno de los activos estratégicos de regiones y provincias como la de El Loa, donde se presentan las condiciones para ser explotado. La muestra de ello es lo que se vive en San Pedro de Atacama, donde en el último tiempo se ha avanzado y hoy está posicionada entre los atractivos más importantes para visitantes del país y el mundo.
En tanto, en las comunas de Calama (especialmente en el Alto Loa) y en Ollagüe, aún la actividad se trabaja de modo muy acotado. Es por ello que surgen esfuerzos para aprovechar las actuales condiciones y promover su desarrollo.
Por esta razón, la Corporación Proloa creó el programa de "Transferencia de Experiencias Sostenibles y Buenas Prácticas para la Puesta en Valor de Actividades Turísticas para las Comunas de Calama y Ollagüe", el que comenzó con diversas charlas.
Una de ellas fue la realizada en Ollagüe y que formó parte del ciclo de capacitaciones dirigida a los vecinos que busquen emprender en el ámbito turístico. Esta actividad estuvo cofinanciada por el Comité de Desarrollo Productivo Regional de Antofagasta y la finalidad fue ampliar el potencial turístico de estas comunas de manera "profesionalizada y sustentable, con respeto al patrimonio y entorno natural, así como también, buscar la mejora en la calidad de vida familiar y comunitaria de sus habitantes".
Charlas
Se comenzó un ciclo de tres charlas y talleres orientados a fortalecer a los usuarios del programa en Calidad Turística y la importancia del cumplimiento de las regulaciones y normas vigentes.
Estas charlas fueron impartidas por el equipo de profesionales de Proloa, motivando a los emprendedores a reforzar sus propios negocios aplicando las metodologías disponibles para proyectos futuros que se gestan dentro del mismo programa y que se puedan ejecutar en los territorios.
Un segundo taller se enfocó en dar a conocer y aplicar la metodología CANVAS, la cual permitirá a estos emprendedores desarrollar los modelos de negocios que tienen en mente y en otros casos mejorar la gestión realizada hasta hoy, delineando la puesta en valor, el segmento de clientes, relación con ellos y actividades claves que permitirán ir modelando proyectos que puedan ser destacados tanto al interior de la comuna como también en el resto de la región, el país e incluso a nivel internacional.
Experiencia
Esteban Araya, que vive hace 15 años en Ollagüe, valoró el hecho de que distintas instituciones locales muestren interés por ver crecer y desarrollar ideas de habitantes del interior, porque así la comuna crece y ve como las personas que viven en el lugar son capaces de materializar una idea que para muchos resultan largas, engorrosas y que no llegan a buen término.
"Estas actividades son primordiales para la gente de la comuna que ve en un negocio mejorar la calidad de vida, tanto de su entorno familiar como de todos los que aquí viven. En lo personal tengo en funcionamiento un negocio de velas artesanales y artesanía en plata, a ambos requiero potenciarlos, y con la ayuda de este ciclo de talleres creo que será posible, ahora queda definir muy bien todos los puntos y comenzar a trabajar para tener la iniciativa funcionando".
Este ciclo de talleres finalizó con un Análisis FODA "Turismo en mi Ollagüe", el cual tuvo como objetivo que los participantes identificaran las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene el pueblo en materia turística y así, en conjunto, visualizar buenas prácticas a priorizar para que turistas chilenos y extranjeros visiten y vivan una experiencia memorable, accediendo a los diferentes servicios locales que ofrecen los emprendedores y realizando, a su vez, actividades turísticas sostenibles con alta conciencia ambiental.
Patrimonio
Dentro del programa otro de los objetivos es discutir los desafíos que debe enfrentar la región en relación al desarrollo turístico y el respeto patrimonial de la zona y así apoyar a emprendedores turísticos.
El encargado de dictar la charla fue el licenciado y magíster en Arqueología, Ulises Cárdenas Hidalgo, quien comenzó su presentación hablando sobre cómo el turismo hoy en día constituye uno de los principales rubros productivos de muchas regiones o países.
En la Región de Antofagasta, uno de los sectores que más atracción turística ha generado lo constituye la zona de oasis y salares de San Pedro de Atacama la cual es reconocida, tanto nacional como internacionalmente, como uno de los destinos turísticos más importante de Chile. "Sin embargo, es importante velar por que el patrimonio de la zona sea valorado, respetado y no sobreexplotado".
"El patrimonio es uno de los elementos fundamentales para cualquier comunidad, ya que define la raíz cultural, el acervo y la identidad de cada pueblo, comunidad o etnia en particular", señaló Cárdenas.
La actividad estuvo centrada en el Patrimonio y en el Turismo de la zona y cómo estos se afectan entre sí.
Se discutió como en algunas ocasiones la promoción del turismo genera una autenticidad escenificada como señala el licenciado en Antropología y Arqueología, "ya que se recrean actos ceremoniales para que sean apreciados por los turistas, lo cual lleva a una tergiversación de la cultura y de sus valores".
Macarena Ortiz, asistente a la actividad y estudiante de Turismo, comentó que "es muy necesario revalorizar el patrimonio natural cultural y se deben tomar ideas para lograr eso, una planificación adecuada y la intervención de todos los actores".
Experiencias
El intercambio de experiencias entre los participantes del evento busca promover el desarrollo turístico en la zona y apoyar a los emprendedores turísticos locales para que puedan realizar actividades teniendo los conocimientos necesarios. "Con esta charla queda claro cuáles son las falencias y las oportunidades que puede tener la gente cuando quiera desarrollar el día de mañana proyectos turísticos", enfatizó Hernán Chávez Benítez, participante del programa.
Ulises Cárdenas, considera que el mayor desafío en la actualidad es reunir a los diversos actores del área patrimonial y turística. "Es necesario abrir caminos y cerrar brechas entre los ciudadanos y las comunidades, entre las empresas y las comunidades de tal manera que se realicen actividades turísticas que respeten el patrimonio, tanto los bienes culturales tangibles como intangibles. Esa es la gran brecha que aún queda por superar".
Para finalizar, parte de los asistentes invitaron a la comunidad a participar de estas instancias que fomentan la participación ciudadana en temáticas turísticas y patrimoniales. "Me pareció bastante interesante la relación que se da entre el turismo y el patrimonio local, ojalá más personas tengan acceso a estas actividades para que puedan tener conocimiento sobre lo que pueden o no hacer", concluyó Daniela Ayavire, estudiante de Turismo de la Universidad de Aconcagua.
Así, se continuará entregando las herramientas técnicas y los distintos conocimientos para que los interesados en emprender se atrevan en un rubro que tiene un importante potencial, el que en gran medida dependerá de la participación ciudadana en sus distintos estamentos.
"Estas actividades son primordiales para la gente de la comuna que ve en un negocio mejorar la calidad de vida, tanto de su entorno familiar como de todos los que aquí viven.".
Esteban Araya, Poblador de Ollagüe"
Calidad en el turismo
Otra de las charlas abarcó las normas chilenas de calidad turística para guías de turismo, agencia de viajes y alojamientos turísticos, así como también la importancia del registro de prestadores de servicios turísticos y el sello Q de calidad turística, entre otras. El enfoque consideró los principales beneficios de la implementación de normas de calidad turística y el registro de prestadores de servicios turísticos, que se centran en la confianza, transparencia, seguridad y satisfacción para los clientes.