El SAR registra más de cuatro mil atenciones mensuales
URGENCIAS. Los usuarios pueden ver reducidos sus tiempos de espera de seis a dos horas en este dispositivo de salud.
El desarrollo de un Servicio de Alta Resolución (SAR), buscaba entregar a la población una alternativa más expedita de atender urgencias que en el hospital Carlos Cisternas podían demorar horas de acuerdo a la categorización de las emergencias establecidas por un protocolo internacional en el ámbito de la salud.
El SAR Alemania es el primer proyecto de estas características en la región y a la luz de los resultados, permite establecer que fue un iniciativa de gran impacto social.
A poco más de un año de su puesta en operación, la evaluación que se realiza es bastante positiva, con atenciones que pueden llegar en promedio a las 200 por día.
"Creo que la población en general lo ha percibido de forma bastante positiva. Es una evaluación bastante positiva por la cantidad de atenciones que nosotros damos y el tipo de prestaciones que estamos brindando", explicó la enfermera jefe de día, Karin Honores.
Se trata de un centro que permite atender las urgencias que llegan hasta la mediana gravedad.
Pese a esto de tratarse de un caso de mayor complejidad, cuentan con la capacidad necesaria para la estabilización y posterior derivación hasta la unidad base en el Hospital Carlos Cisternas.
"Si es que nos llega una urgencia más vital, que también hemos tenido, se le trata de estabilizar y con el apoyo del SAMU es derivado al Hospital", agregó Honores. El horario del SAR brinda atenciones de lunes a jueves desde las 8 y hasta la medianoche. Mientras que entre viernes y domingo, se puede acudir durante las 24 horas del día.
La encargada destacó que la gente ha conseguido comprender qué tipo de atenciones de urgencia se entregan aquí y principalmente, que pueden colaborar descongestionando el Servicio de Urgencias del hospital.
Los usuarios que optar por el SAR, pueden ver reducido sus tiempo de espera de seis a dos horas, en casos que son menos graves.
"Es bastante positivo porque se agiliza el proceso. Dentro del hospital se ven patologías más complejas y ese tipos cosas (las atenciones menos urgentes) las hacen esperar un poco más. Si hay un paciente grave, siempre se le atiende primero", precisó Honores.
Constatación
Uno de los servicios de apoyo clave que ha comenzado a entregar el SAR, son la constatación de lesiones y alcoholemias en hechos policiales. El objetivo es que los funcionarios puedan agilizar este procedimiento. "Para esto contamos con una sala especial de acogida y constatación de lesiones", acotó Honores.
El recinto médico cuenta con tres box de atención, una sala de observación, de atención vertical, reanimación, categorización, procedimientos y de exámenes. A lo anterior se suma las salas IRA y ERA.
Otros de los avances que se pueden observar, es la entrega de resultados de laboratorios en cosas de minutos, lo que permite determinar la condición de un paciente con mayor premura.
"Podemos realizar radiografías, electrocardiograma y telemedicina. Tenemos una máquina que entrega exámenes rápido de urgencia, se trata de una cartilla básica de exámenes. Tenemos troponinas en dos minutos. Con muestra super pequeñas y sin necesidad de pasar por laboratorio clínica, solo por una máquina", detalló Honores.
En la jornada de día cuentan con dos médicos, dos enfermeras, cuatro paramédicos, un administrativo, un auxiliar de aseo, el conductor de la ambulancia y el guardia. El horario nocturno van entre ocho y 10 funcionarios.
El SAR Alemania se proyectó para brindar alrededor de 50 mil atenciones al año. Actualmente se están realizando un promedio de cuatro mil 400 por mes.
Educación a la comunidad
Un espacio moderno que ha sido cuidado por la comunidad, que valora el conseguir atención médica en un lugar moderno y con tecnología de primera."El rol que hemos tenido ha sido súper importante porque tratamos de educar a la población para hacer un buen uso del dispositivo de urgencia que tiene la red", explicó Karin honores.