- Dentro de esta agenda, una de las propuestas más novedosas es la posibilidad de que los créditos hipotecarios sean portables. ¿Te parece que apunta en la dirección correcta?

- Creo que si tenemos la posibilidad, sin trabas, con trámites simples, de poder cambiarnos de banco o de quien esté financiando un crédito de este tipo y que pudiera significar una rebaja de la tasa de interés, me parece correcto. Si busco quien me ofrezca un mejor servicio a través de rebajas, lógicamente que vamos a estar de acuerdo en eso. No sé si la banca estará dispuesta a jugar en este ámbito.

- Otro elemento apunta a realizar compras por internet con y sin devolución. ¿Le parece que va en la dirección correcta, aún cuando ya existe?

- En el campo del derecho a devolución, no hay que olvidar que esto existe en la Ley del Consumidor. Los consumidores tienen derecho a retracto en las compras a distancia, que son 10 días. Es reiterar algo que ya está, por lo que no sé cuál sería el avance.

- También desde el Ministerio de Economía señalaron que se propondrá aumentar las restricciones a los llamados de empresas a clientes. ¿Qué le parece esta alternativa?

- Está claramente establecido en la ley cuál es el procedimiento para llamadas en caso de deuda o información. Lo que hay que regular es la protección de datos a través de la publicidad que se envía a los consumidores sin su consentimiento, debido a la acumulación de base de datos que se transfiere y trafica. Las bases de datos se han convertido en un objetivo de la gran mayoría de las empresas para promocionar sus servicios.

Todos los fondos del sistema privado de pensiones registraron rentabilidades negativas el pasado octubre y sólo uno presenta números azules en los últimos doce meses, informó ayer la Superintendencia de Pensiones. El Fondo A, de mayor riesgo, perdió en octubre un 3,97% respecto del mes anterior y acumuló una variación negativa de -5,48% en los últimos doce meses. El Fondo B, tuvo una rentabilidad negativa del 3,16% en octubre y acumuló una pérdida del 4,23% en los últimos doce meses. El Fondo C, al que están adscritos la mayoría de los afiliados al sistema, perdió en octubre un 2,12% y acumuló en doce meses una rentabilidad negativa del 2,42%. En tanto, el Fondo D perdió en octubre un 1,05 % en su rentabilidad y acumuló una pérdida del 0,34 % en los últimos doce meses, mientras que el más conservador, el E, perdió un 0,68 % en octubre, pero acumula una rentabilidad positiva del 1,74 % en los últimos doce meses.

Mauricio Mondaca

El Ministerio de Economía anunció ayer una agenda pro consumidor con medidas para fomentar la libre competencia que apuntan a flexibilizar cambios de banco en el caso de créditos hipotecarios, la implementación de farmacias digitales y la ampliación de los sistemas de pago a través de cambios normativos y reglamentarios, entre otros elementos.

Las propuestas generales fueron entregadas ayer por el Presidente Sebastián Piñera al asistir a la versión número 16 del seminario por el Día de la Competencia, evento organizado por la Fiscalía Nacional Económica (FNE).

El Mandatario dijo que la idea es que las personas "tengan un mecanismo simple y rápido de, si tienen mejores condiciones en otro banco, poder irse con el crédito y con la hipoteca a otro banco", lo que apunta a generar mayor movilidad en ese mercado.

En la instancia, el ministro de Economía, José Ramón Valente, adelantó las características de los demás puntos.

Por ejemplo, aseguró que "hoy día, cuando uno compra a través de plataformas de internet, la mayor parte de las veces las empresas dicen que no se puede devolver el producto. Queremos que ofrezcan dos alternativas: que se pueda devolver, que eventualmente puede ser más cara y otra sin devolución. Y uno elegirá".

Llamados de empresas

El secretario de Estado mencionó también que se busca analizar y ordenar los llamados de empresas para ofrecer productos o servicios mediante un sistema más expedito para que las empresas consulten si un determinado consumidor ha manifestado su negativa a recibir llamados. El Ejecutivo buscará instalar "farmacias digitales", cuyo funcionamiento apuntaría a que los médicos entreguen recetas digitales, las que estarán en línea en una nube, disponible para las farmacias. "Va a haber muchas empresas (…) que van a prestarte el servicio. Una vez usada la receta, esta no podrá usarse por segunda vez si es con receta retenida, agregó Piñera. "Velar por la defensa y la promoción de la libre competencia es un compromiso fundamental de nuestro Gobierno, porque estamos plenamente conscientes que con eso estamos cumpliendo un doble rol: mejorar la eficacia de nuestro sistema, pero también hacer que el sistema sea más ético, más justo y no se produzcan abusos de posiciones dominantes o de posiciones monopólicas", dijo el Jefe de Estado al respecto.

Luego de que se conociera el Informe de Productividad de la reforma previsional, que estima en 52 mil la pérdida de puestos de trabajo, el ministro de Hacienda, Felipe Larraín, aseguró ayer que en el Gobierno "intentamos mitigar al máximo posible" el efecto sobre el empleo formal. "El aumento de cotizaciones en alguna medida se traduce en un impuesto al trabajo", dijo Larraín, quien detalló que en el diseño del proyecto "hemos minimizado el efecto impuesto que tiene el aumento de la cotización en dos formas": al hacerlo gradual y al hacer que el 4% adicional vaya a las cuentas individuales.

Los Índices Nominales de Remuneraciones (IR) y del Costo de la Mano de Obra (ICMO) registraron alzas interanuales del 4,5% y del 4,4%, respectivamente, en septiembre pasado, informó ayer el INE. En ambos indicadores, el Comercio, la Construcción y la Industria Manufacturera fueron los sectores que anotaron las mayores incidencias interanuales positivas, mientras que por grupo ocupacional destacó el de profesionales. En tanto, el IR real registró un aumento del 1,3% interanual y acumuló un descenso del 0,8% entre enero y septiembre de 2018. En comparación con septiembre de 2017, las horas totales por trabajador se redujeron un 0,1 %, mientras las horas ordinarias se redujeron un 1,0 % y las extraordinarias aumentaron un 6,7 %. La remuneración media por hora ordinaria se situó en $4.761, que suponen un alza interanual del 4,8%. En el caso de las mujeres, la remuneración por hora alcanzó $4.427 y para los hombres $5.050.