"No me extrañaría que la corrupta fiscalía trate de formalizarme por un delito inexistente".
Sebastián Dávalos
sobreseído en caso Caval
"El enemigo siempre está buscando… cualquier grieta para infiltrarse y golpear a la nación iraní".
Ayatola Alí Jamenei — líder supremo de Irán
Mañana podría restablecerse en forma parcial el suministro de agua potable de Antofagasta, si no surge ninguna dificultad en la aducción de Toconce, que abastece de agua a esta ciudad. La bocatoma de Toconce fue desembancada el domingo a las 13 horas, luego de varios días de ardua labor con ayuda del Ejército.
Ocho turistas norteamericanos entre ellos un magnate petrolero, un piloto y un mecánico chileno murieron al estrellarse en la Antártica el avión en que viajaban con el propósito de pasar el Año Nuevo en la base de la Fuerza Aérea de Chile. El accidente se registró alrededor de las 20 horas cuando el Cessna se estrelló con unos glaciares.
De muy mala manera comenzó el año 2002 en Calama. La muerte se hizo presente en el río Loa y se llevó a un menor de apenas 13 años de dad, miembro de una familia boliviana que estaba en la capital loína y viví su último día en esta zona. El hecho provocó un profundo drama en la familia en el sector de Las Turbinas.
A fines de año o al principio del próximo podrían comenzar los trabajos de la segunda etapa de la doble vía Calama-Antofagasta y que permitirá más allá de reducir los tiempos de conducción, mejorar la seguridad en esta importante ruta.
Ha sido el largo anhelo de los habitantes de la provincia El Loa, considerando que será el corredor natural hacia el Pacífico tanto para los habitantes locales, como para los vecinos países del cono sur, y ruta expedita para el transporte minero.
Esta será una obra vial de gran inversión y que cambiará el rostro a la ciudad, porque además contemplará una circunvalación que conectará fácilmente las rutas Ch 23, Ch 21 y Ch 24, que llevan a San Pedro y los pasos fronterizos, a Ollagüe y su paso hacia Bolivia y a Chuquicamata, Tocopilla y al norte del país, respectivamente. Esta circunvalación permitirá sacar de la zona urbana a numerosos vehículos que transitan con cargas peligrosas.
Además con la doble vía, debieran terminar para siempre los choques frontales que se producen en este camino y reducir accidentes por volcamientos debido a que los estándares de seguridad serán más altos.
Las obras durarán algunos años y habrá que tener paciencia para esperar a que esté completamente construida el año 2022.
No podemos olvidar que la ruta Ch 25 es una de las con mayor número de accidentes en el año, producto precisamente de la falta de una doble vía ya que sólo posee una calzada simple.
Esta ruta es esencial porque por allí transitan muchos buses interprovinciales e internacionales y además camiones con carga pesada de minerales, cargas peligrosas y cargas anchas. Con la doble vías, los riesgos se reducen al mínimo.
Como comunidad esperamos que las obras avancen sin contratiempo y puedan cumplirse los plazos, y que la autoridad fiscalice eficientemente estas obras.
A la mayor seguridad que tendrá la ruta, debemos sumarle que contará con mejores servicios como
asistencia para los vehículos que transiten por allí y que tengan fallas mecánicas u otras necesidades durante el trayecto.
Tras las fiestas de Fin de Año es habitual que al Sernac lleguen reclamos de los consumidores relacionados con diversos incumplimientos de parte de las empresas, los que se concentran principalmente en los retardos en la entrega o despachos de productos distintos a los comprados. Además, se reciben casos por dificultades para ejercer la garantía legal, entre otros motivos.
En este sentido, es importante que los consumidores recuerden que tienen derecho a que las empresas cumplan lo ofrecido, y si se comprometen a entregar un producto con determinadas características en cierto plazo, esta promesa debe ser cumplida.
La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), establece además que los consumidores tienen derecho a la garantía legal cuando compran un producto nuevo que sale defectuoso o no es apto para su uso normal.
El derecho a garantía aplica a productos tecnológicos, prendas de vestir y menaje, celulares, zapatos, computadores, automóviles, entre otros.
Este derecho establece que los consumidores tienen tres opciones: el cambio del bien, la reparación gratuita o la devolución de lo pagado durante los tres primeros meses de la compra. Es el consumidor quien elige cuál de esas opciones, no la empresa.
Las empresas no pueden poner barreras al momento de ejercer el derecho a garantía de los consumidores, por ejemplo, el no permitir el cambio o devolución del dinero por un producto defectuoso porque su envase no esté intacto o se le cobre un valor por ello.
Por otro lado, es importante tomar en cuenta que cuando los consumidores reciben el producto en su hogar o lugar de despacho, deben exigir que le den el tiempo para revisar el artículo y sólo si está conforme, aceptar mediante su firma. No es aceptable que lo presionen o que no le den tiempo de verificar el producto. De todas maneras, es importante recordar que el derecho a garantía legal se extiende por 3 meses. Avanzar en mejorar las prácticas de venta y post venta por parte de las empresas es relevante, ya que muchos de los problemas que se detectan resultan en inconvenientes para los consumidores.
Marcelo Miranda,
Director regional del Sernac