Karen Elena Cereceda Ramos

Requisitos laborales, llegada de población extranjera, aumento de los cursos de capacitación, son algunos de los motivos que impulsaron el incremento de las licencias de conducir que emite la municipalidad de Calama.

Si hasta un par de años atrás el número de licencias que se entregaban mensualmente era de 800, en la actualidad esa cifra llega a las 1 mil 700, es decir un incremento del 62%.

Rigoberto Alfaro, jefe de licencias de conducir de la dirección del Tránsito del municipio de Calama comenta que, ante el actual aumento, "estamos saturados con las peticiones que hacen los contribuyentes, unos que vienen a renovar, otros que vienen a sacar licencia por primera vez, cambio de clase o duplicado", dijo.

En detalle, Alfaro señala que diariamente se están entregando del orden de 70 a 80 licencias de conducir, "independientemente de eso, todavía falta aquella gente que va circulando, que tiene que hacer el teórico, que tiene que hacer el práctico o que tiene que repetir los exámenes", explicó.

Respecto a la cifra anual, se estima que las licencias que se emiten en Calama están entre los 15 mil y 16 mil unidades, trámite por el cual el municipio percibe del orden de los $550 millones anuales.

Cambio de estrategia

Ante el aumento en la demanda de la atención de público en la dirección del Tránsito, el jefe de licencias del municipio explicó que se mejoró el sistema de entrega de horas que se hace vía internet.

"Hace dos o tres años atrás, cuando se inició este sistema online, entregábamos 60 números diarios. Sin embargo, no eran suficientes por lo que tuvimos que aumentar los cupos a 90 diarios", detalló.

También cuenta que se hicieron ajustes en las fechas de apertura de las horas en la página web, puesto que anteriormente se saturaban y provocaban que las personas no pudiesen encontrar hora hasta después de dos meses.

En la actualidad, los números disponibles en la página web de la municipalidad son desde el 10 y hasta el 31 de marzo. Se entregan 90 cupos diarios.

"La mayoría de la gente saca su horas programadas y esa gente es la que sabe utilizar bien el servicio, pero hay un 1% de la gente que viene al Tránsito que no ha sacado hora, que se le vence la licencia pasado mañana o se le vence en una semana mas siendo que los sistemas de la hora ya están abierto un mes o dos meses antes para que ellos puedan seleccionar su hora", explica Rigoberto Alfaro.

Respecto a los extranjeros que solicitan licencia de conducir en la comuna y que sería uno de los factores del incremento, Alfaro dijo que subieron de 10 al mes, a 50 unidades entregadas.

Exámenes

Cuando en 2013 entró en vigencia el nuevo examen para obtener la licencia de conducir, el índice de rechazo -especialmente del teórico- estaba entre el 89 y 90 %.

Siete años después, la tasa de rechazo bajó. Según los datos entregados por Rigoberto Alfaro, actualmente el porcentaje de los exámenes rechazados en la comuna de Calama, se maneja entre el 60 y 70%

Dice que esta reducción se debe a que, "el contribuyente que viene a sacar licencia por primera vez y clase profesionales hacen cursos en las escuelas de conductores y otros, que no hacen los cursos, sobre todo las primeras veces, estudian mucho y les ha permitido sacar su licencia y no salir rechazado", detalló.

"Estamos saturados con las peticiones que hacen los contribuyentes, unos que vienen a renovar, otros que vienen a sacar licencia por primera vez, cambio de clase o duplicado"

$550 millones aproximado ingresan al año a las arcas municipales por concepto de licencias de conducir.

Rigoberto Alfaro

Jefe de licencias