Superintendencia resuelve que sí hubo acceso a las fichas médicas de trabajadores de Chuqui
CODELCO. El organismo de Salud le dio un plazo de 20 días al Hospital del Cobre para que cumpla, corrija y le informe sobre el debido resguardo de la información de los pacientes, pues de lo contrario iniciará un proceso sancionatorio al recinto.
La Superintendencia de Salud, a través de su Subdepartamento de Fiscalización en Calidad, logró establecer que la denuncia presentada por los Sindicatos de Trabajadores 1, 2 y 3 de la división Chuquicamata de Codelco, en relación al ingreso por parte de la empresa a las fichas médicas de los pacientes del Hospital del Cobre, está fundamentada.
Así lo establece la resolución exenta del organismo en que señala que efectivamente personal de Salud Ocupacional de la empresa, que no tiene relación con la atención de salud del paciente, tuvo acceso a registros clínicos de los trabajadores sin contar con el poder simple que para ese proceso se requiere.
Práctica que constituye una "infracción palmaria (evidente) a lo dispuesto en los artículos 12 y 13 de la Ley Nº 20.584, y al artículo 9 del Decreto Nº41, de 2012 del Ministerio de Salud", por lo que instruyó al Hospital del Cobre a corregir esta vulneración, cumplir la normativa vigente eliminando el acceso a las fichas y reportar las mejoras a la Superintendencia en un plazo de 20 días hábiles.
Sobre este último punto, el documento detalla que "en caso de que el prestador no de cumplimiento a la instrucción ordenada en el citado plazo, se informa que esta Superintendencia ejercerá las facultades fiscalizadoras destinadas a verificar la ejecución de esas instrucciones y, si procede, dará inicio al respectivo proceso sancionatorio en contra del prestador, de acuerdo a lo establecido en el artículo 38 de la Ley Nº20.584".
Conclusiones
En la resolución, el Subdepartamento de Fiscalización de la Superintendencia de salud concluye que de acuerdo a los documentos, declaraciones, antecedentes revisados y la auditoria al Sistema Informático de Registro Clínico GENOMI WEB del Hospital del Cobre, "se evidencia que los profesionales de la Dirección de Salud Ocupacional, quienes no pertenecen al staff de funcionarios del prestador fiscalizado, ingresan a la ficha clínica de los pacientes del Hospital del Cobre, ya sea, para registrar atenciones o para realizar visualizaciones del historial clínico".
Dicho acceso, explica el informe, "es posible debido a que el prestador les asignó perfiles sin restricción de privilegios, pudiendo estos profesionales acceder a toda la información clínica de cualquier paciente, independiente del motivo de consulta o área en la que es atendido".
Desde la división declinaron referirse a la materia, pues debe ser analizada en todas las instancias pertinentes.
Responsabilidades
Conocida la resolución, los directorios de los gremios 1, 2 y 3, que llevan adelante una querella criminal ante el Tribunal de Garantía de Calama por estos hechos; llamaron a los trabajadores a "continuar denunciando el ingreso ilegal a sus fichas médicas ante sus respectivas instituciones sindicales, para incluirlos dentro de las acciones legales que correspondan, junto a exigir el reintegro inmediato a sus funciones habituales en sus áreas, para quienes aún se encuentran apartados de sus labores".
Asimimso, advirtieron que exigirán "que las altas autoridades de Codelco adopten las medidas disciplinarias y sancionatorias que correspondan en contra de todos los infractores y responsables de las anomalías detectadas en la resolución emitida por la Superintendencia de Salud".
"Era indiscutible"
El dirigente del Sindicato de Trabajadores N°3, Hernán Guerrero, dijo que la resolución los deja "conformes", pues en un contexto en que se profundiza la desconfianza hacia las organizaciones "la Superintendencia de Salud actuó en consecuencia, aunque los argumentos y antecedentes que nosotros (los dirigentes) les entregamos eran indiscutibles, era imposible no obtener un resultado como el que se tuvo".
"Desde el primer minuto que partió esto, tuvimos la confianza en que teníamos la razón, pero faltaba que un organismo lo ratificara. Aunque primero buscamos resolver esto con la administración divisional, en base a la relación que nosotros creemos que debe existir entre la empresa y los representantes de los trabajadores", agregó Guerrero.
Sin embargo, continuó el dirigente de Chuquicamata, "tras esas gestiones, dada la prepotencia y arrogancia con la que miraron los antecedentes que les entregamos, y peor aún siguieron actuando de la misma manera y probablemente con más fuerza; no nos quedó otra alternativa que recurrir a estas instancias".
20 días de plazo le dieron a Codelco para normalizar el acceso a las fichas médicas de los pacientes del hospital.
Ocho fichas clínicas de pacientes del Hospital del Cobre fueron fiscalizadas por la Superintendencia de Salud.