Aumentarán atención diaria de público en la Dirección del Tránsito
PLAN. Se entregarán cien números de atención a quienes la soliciten por la página web del municipio. Mayores de 65 años tendrán atención preferencial para trámites y pagos.
Desde ayer martes la Dirección del Tránsito comenzó a implementar un plan de mejoramiento en la atención de público en sus servicios, marcada principalmente por la entrega de cien números a quienes lo soliciten vía internet y en el sitio web de la Municipalidad de Calama.
"Básicamente se trata de ampliar la atención al público, la cual por motivos y efectos de la pandemia tuvo serios impactos no sólo en esta Dirección de Tránsito, también en otras áreas municipales. La idea es poder dar atención a más personas e ir destrabando también algunas solicitudes", comentó Rigoberto Alfaro, jefe del área de Licencias de la Dirección Municipal de Tránsito.
Cambios
A la entrega de cien números de atención diarios, la administración municipal y el Departamento de Tránsito han dispuesto también "que las personas mayores de 65 tengan atención preferencial para el trámite que requieran. Además, se dotó de un médico más para el proceso requerido y establecido por ley, y por la alta reprobación en exámenes tomados. Y por otra parte todas las licencias de conducir que vencieron los años 2020 y 2021, estarán automáticamente prorrogadas en un año para el 2022, eso hasta el día y mes de control señalado en la licencia. Por otra parte esperamos que aquellas personas que por ejemplo tienen licencia y que vence en abril o mayo próximo, no se desesperen y vengan cuando corresponda. Eso ayuda a que otras personas puedan ser atendidas", dijo Rigoberto Alfaro.
El encargado del área de Licencias puso énfasis en que "aquellas personas que han obtenido un número de atención vía internet, lo ocupen. Se han dado casos de personas citadas y que no llegan, esto afecta a quienes necesitan la hora pero no logran obtener una. De no poder asistir, en la misma página web estará la posibilidad de anular la solicitud la cual se reasignará a otro contribuyente".
Circulación
Se informó en tanto que a contar del próximo lunes 21 de febrero, a contar de las 8 de la mañana y hasta las 14 horas -de lunes a viernes-, se habilitará en la cancha de la Municipalidad de Calama para que contribuyentes puedan pagar de forma presencial los permisos de circulación correspondientes para el presente año. Al igual que en la Dirección de Tránsito se aplicarán aforos, pero se insistió en que se prefiera la vía online de pago y así evitar aglomeraciones y posible contagios de coronavirus.
Dentro de los requisitos para el pago del permiso de circulación, y de forma presencial, los contribuyentes deben presentar: el comprobante de pago del permiso de circulación del año 2021 en Calama -en una o dos cuotas-, el seguro obligatorio y vigente, más un comprobante de la revisión técnica al día.
Se estima en 44 mil los permisos de circulación que deberán ser renovados este año por la Dirección municipal de Tránsito, y según el parque vehicular registrado.
En tanto la locomoción colectiva y otras deberán efectuar el pago del permiso de circulación al mes de mayo, y cuando deban renovar y pagar este gravamen en toda la comuna de Calama.
100 atenciones diarias efectuará la Dirección de Tránsito con el plan de mejoras implementado por la administración municipal para agilizar la alta demanda de trámites.