"No existe un quiebre dentro de Renovación Nacional, sí una división, pero eso no es negativo"
Mario Desbordes — presidente de RN
"Nos encantaría tener más información de la que tenemos hoy".
Juan Francisco Galli — subsecretario del Interior reconoce "debilidades" en el sistema de inteligencia
Los ciudadanos chilenos Mariol Hidalgo y Oscar Miranda, siguen desaparecidos en Santa, a pesar de las infructuosas investigaciones, que se realizan para ubicarlos, según informó anoche telefónicamente a este diario el Cónsul de Chile en Salta, Juan Valenzuela, al ser requerido por la aparición del periodista antofagastino.
Durante la sesión de Corede efectuada en la tarde ayer en Calama, se notificó oficialmente la asignación de recursos para la construcción del camino Toconao a paso de Sico, programado para los próximos meses. En la obra se invertirán más de 337 millones de pesos y beneficiará a la conexión de los poblados de Toconao y Socaire.
Los pobladores de la Nueva Alemania manifestaron su malestar por los olores insoportables que llega a sus hogares y que atribuyen a la instalación de una planta de tratamientos de aguas servidas. Los vecinos manifestaron que ya no aguantan el problema que les ha colmado la paciencia y exigen a las autoridades que tomen medidas.
Con el fin de medir a todas las empresas del mercado de Telecomunicaciones bajos los mismos parámetros, el Sernac elaboró un ranking de comportamiento. El estudio da cuenta que durante el primer semestre del año 2019 se registraron 58.809 quejas por parte de los consumidores, lo que equivale a un aumento de 9,4% respecto del mismo periodo del año anterior.
Es importante señalar que este mercado es uno de lo más reclamados, junto al retail y al mercado financiero.
Al analizar los motivos de los reclamos, en el caso de los servicios fijos, éstos se concentraron en la "calidad técnica y/o problemas de servicio", seguida por los reclamos relacionados con "facturación y cobros".
En el caso de los servicios móviles, el principal motivo de los reclamos fue la "calidad técnica y/o problemas de servicio"; seguido por inconvenientes relacionados con "portabilidad".
Lo positivo de este informe es que casi el 73% de los reclamos ingresados se resolvió favorablemente al usuario, esto es un aumento de 6,1 puntos porcentuales respecto del año anterior (2018).
Esta cifra es muy superior al resto de los mercados, donde en promedio se resuelven favorablemente un poco más del 50% de los reclamos.
Por otro lado, es relevante resaltar las conclusiones de otro estudio desarrollado por el Sernac respecto de los problemas que tienen los consumidores para el término de los contratos de telecomunicaciones, el que detectó una serie de malas prácticas que dificultan concretar la decisión, como derivaciones y excesivos tiempos de espera, incentivos y ofrecimientos para mantener el contrato, omisión de información, entre otras.
El llamado es a que las empresas compitan ofreciendo mejores ofertas y servicios a los consumidores, y no reteniendo a la fuerza a quienes deseen elegir otra alternativa más conveniente o simplemente dejar de recibir el servicio.
Por otra parte, es importante resaltar la agenda "Trato Justo" anunciada por el Gobierno, la cual incluye una serie de medidas, por ejemplo, la plataforma mequierosalir.cl, la cual estará disponible en marzo y permitirá a los consumidores dar de baja ciertos contratos con mayor facilidad.
Marcelo Miranda,
Director regional del Sernac
Todos las iniciativas que apunten a tener un mundo menos contaminado serán bien acogidas y reconocidas por la comunidad y pueden venir de cualquier sector de la sociedad, porque aquí todos estamos involucrados en este desafío.
Por eso el reciente convenio realizado por la municipalidad de Calama con Aguas Antofagasta y Tratacal es un gran aporte al aprovechamiento de las aguas servidas tratadas que serán utilizadas para el riego de áreas verdes y caminos de tierra en la comuna.
Serán 200 metros cúbicos diarios que serán reaprovechados en beneficio de la comunidad.
De esta misma manera, hay cientos de iniciativas que se pueden realizar en nuestra zona altamente productiva y donde el rubro minero permite desarrollar iniciativas de reciclaje como es el caso de los neumáticos de vehículos mineros.
Para ello es necesario contar con el respaldo de empresas que permita desarrollar los diversos proyectos que surgen en la zona para poder materializarlos; porque en una primera etapa se requiere de un subsidio para poder llevarlos adelante.
Es urgente tomar conciencia de la necesidad de no seguir generando más desechos y esto puede ocurrir a toda escala, partiendo en los hogares donde se puede generar menos basura y reconvertir muchos productos desechables.
Otra iniciativa que se puede replicar en Calama es la venta de productos de primera necesidad que vuelve a utilizar el mismo envase original una y otra vez, ahorrando de esta manera disminuir la producción de envases plásticos.
No sólo los envases de bebidas debieran ser desechables, sino que también los envases de detergente, shampoo, de comestibles y otros productos del hogar que se usan habitualmente.
Cuando se construyen casas, también debiera considerarse el uso de las aguas grises y no tirarlas todas al alcantarillado.
Además estos sistemas favorecen a la economía circular y de esta manera las familias y las empresas pueden tener un ahorro considerable en sus costos.